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Central de atendimento

17 listagens são ranqueadas por atualização de versões e adoção até chegarem avaliações verificadas; depois, qualidade e volume de avaliações e resposta do fornecedor entram na nota. Abra qualquer linha para ver o recibo. Ver a fórmula

  • 3 em dia versão nos últimos 90 dias
  • 1 envelhecendo sem versão de 90 a 179 dias
  • 0 parados sem versão há 180 dias ou mais

17 listagens ranqueadas

  1. Chatwoot

    Plataforma de atendimento com caixa compartilhada para chat ao vivo, e-mail, WhatsApp e redes sociais.

    Chatwoot Nenhuma avaliação ainda Código aberto Linux Web
    Atualizado há 48 dias
    1 80,1 =
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    Recibo do ranking: Chatwoot
    #109 no geral · #1 na categoria
    80,1/100
    1. Prontidão de uso +28,0 70,0 × 40%
    2. Atualização de versões +33,1 94,6 × 35%
    3. Sinais de adoção +19,0 76,1 × 25%
    Dados de GitHub Última sincronização Calculado em Peso de patrocínio 0%, nunca conta Ler a fórmula completa

  2. Zammad

    Sistema web de help desk e chamados que atende e-mail, chat, telefone e redes sociais.

    Zammad Foundation Nenhuma avaliação ainda Código aberto Linux Web
    Atualizado há 72 dias
    2 74,3 =
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    Recibo do ranking: Zammad
    #180 no geral · #2 na categoria
    74,3/100
    1. Prontidão de uso +28,0 70,0 × 40%
    2. Atualização de versões +30,6 87,5 × 35%
    3. Sinais de adoção +15,7 62,9 × 25%
    Dados de GitHub Última sincronização Calculado em Peso de patrocínio 0%, nunca conta Ler a fórmula completa

  3. osTicket

    Sistema de chamados em PHP que centraliza solicitações de e-mail, formulários web e telefone em uma fila.

    osTicket Nenhuma avaliação ainda Código aberto Linux Web
    Sem versão há 141 dias
    3 66,4 =
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    Recibo do ranking: osTicket
    #210 no geral · #3 na categoria
    66,4/100
    1. Prontidão de uso +28,0 70,0 × 40%
    2. Atualização de versões +23,4 66,9 × 35%
    3. Sinais de adoção +15,0 59,9 × 25%
    Dados de GitHub Última sincronização Calculado em Peso de patrocínio 0%, nunca conta Ler a fórmula completa

  4. Tiflux

    Plataforma de Help Desk e Service Desk em nuvem para gestão de TI com controle de tickets, SLA, acesso remoto e chat de atendimento.

    Tiflux Nenhuma avaliação ainda Pago Web Nuvem Android iOS
    Atualizado há 64 dias
    4 65,5 =
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    Recibo do ranking: Tiflux
    #215 no geral · #4 na categoria
    65,5/100
    1. Prontidão de uso +34,0 85,0 × 40%
    2. Atualização de versões +31,5 89,9 × 35%
    3. Sinais de adoção +0,0 0,0 × 25%
    Dados de Advisor (agente de IA) Última sincronização Calculado em Peso de patrocínio 0%, nunca conta Ler a fórmula completa

  5. Crisp

    Crisp é um pacote de suporte ao cliente com caixa de entrada compartilhada, widget de chat, chatbot de IA e um CRM leve.

    Crisp IM SAS Nenhuma avaliação ainda Plano grátis Web Mobile
    Sem histórico de versões datado
    5 28,0 =
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    Recibo do ranking: Crisp
    #767 no geral · #5 na categoria
    28,0/100
    1. Prontidão de uso +28,0 70,0 × 40%
    2. Atualização de versões +0,0 0,0 × 35%
    3. Sinais de adoção +0,0 0,0 × 25%
    Dados de Advisor (agente de IA) Última sincronização Calculado em Peso de patrocínio 0%, nunca conta Ler a fórmula completa

  6. Freshdesk

    Freshdesk é uma plataforma de help desk da Freshworks para tickets, caixas de entrada compartilhadas, base de conhecimento e portais de suporte.

    Freshworks Inc. Nenhuma avaliação ainda Pago Web
    Sem histórico de versões datado
    6 24,0 =
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    Recibo do ranking: Freshdesk
    #1034 no geral · #6 na categoria
    24,0/100
    1. Prontidão de uso +24,0 60,0 × 40%
    2. Atualização de versões +0,0 0,0 × 35%
    3. Sinais de adoção +0,0 0,0 × 25%
    Dados de Advisor (agente de IA) Última sincronização Calculado em Peso de patrocínio 0%, nunca conta Ler a fórmula completa

  7. Front

    Front é uma plataforma de operações com clientes que unifica caixas de entrada compartilhadas, tickets e mensagens omnichannel com recursos de IA.

    Front Nenhuma avaliação ainda Pago Web
    Sem histórico de versões datado
    7 24,0 =
    Ver como esta posição é calculada
    Recibo do ranking: Front
    #1036 no geral · #7 na categoria
    24,0/100
    1. Prontidão de uso +24,0 60,0 × 40%
    2. Atualização de versões +0,0 0,0 × 35%
    3. Sinais de adoção +0,0 0,0 × 25%
    Dados de Advisor (agente de IA) Última sincronização Calculado em Peso de patrocínio 0%, nunca conta Ler a fórmula completa

  8. Gorgias

    Gorgias é um help desk criado para e-commerce, unificando e-mail, chat, SMS e mensagens sociais com um agente de suporte de IA.

    Gorgias Inc. Nenhuma avaliação ainda Pago Web
    Sem histórico de versões datado
    8 24,0 =
    Ver como esta posição é calculada
    Recibo do ranking: Gorgias
    #1053 no geral · #8 na categoria
    24,0/100
    1. Prontidão de uso +24,0 60,0 × 40%
    2. Atualização de versões +0,0 0,0 × 35%
    3. Sinais de adoção +0,0 0,0 × 25%
    Dados de Advisor (agente de IA) Última sincronização Calculado em Peso de patrocínio 0%, nunca conta Ler a fórmula completa

  9. HappyFox

    HappyFox é uma plataforma de suporte omnichannel com help desk, contact center, CRM e ferramentas de service desk de TI.

    HappyFox Inc. Nenhuma avaliação ainda Pago Web
    Sem histórico de versões datado
    9 24,0 =
    Ver como esta posição é calculada
    Recibo do ranking: HappyFox
    #1059 no geral · #9 na categoria
    24,0/100
    1. Prontidão de uso +24,0 60,0 × 40%
    2. Atualização de versões +0,0 0,0 × 35%
    3. Sinais de adoção +0,0 0,0 × 25%
    Dados de Advisor (agente de IA) Última sincronização Calculado em Peso de patrocínio 0%, nunca conta Ler a fórmula completa

  10. Help Scout

    Help Scout é uma plataforma de help desk com caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo, SMS, base de conhecimento e respostas assistidas por IA.

    Help Scout PBC Nenhuma avaliação ainda Plano grátis Web
    Sem histórico de versões datado
    10 24,0 =
    Ver como esta posição é calculada
    Recibo do ranking: Help Scout
    #1063 no geral · #10 na categoria
    24,0/100
    1. Prontidão de uso +24,0 60,0 × 40%
    2. Atualização de versões +0,0 0,0 × 35%
    3. Sinais de adoção +0,0 0,0 × 25%
    Dados de Advisor (agente de IA) Última sincronização Calculado em Peso de patrocínio 0%, nunca conta Ler a fórmula completa